Prestador y servicio contratado
La prestadora del servicio es Alba Hernández Salinas, NIF 07249731-Q, con domicilio en Calle Villafuerte 23, 28041 Madrid. Contacto: soporte@oposiplus.es.
El servicio contratado consiste en el acceso a funcionalidades digitales de Oposiplus: temario, test, psicotécnicos, simulacros, expediente, agenda, Piki IA, comunidad y otras funciones según plan.
Planes orientativos
| Plan | Precio mensual | Contenido |
|---|---|---|
| Pro | 9,99 €/mes | Funciones avanzadas de estudio, test, estadísticas y herramientas Pro según disponibilidad. |
| Elite | 16,99 €/mes | Funciones Pro más herramientas Elite, IA/Piki avanzada y prestaciones ampliadas según disponibilidad. |
Los precios se mostrarán antes de contratar y podrán incluir impuestos aplicables según normativa y plataforma de pago. Las promociones, como prelanzamiento o acceso anticipado, tendrán sus condiciones concretas.
Pago y renovación automática
La contratación podrá realizarse mediante Google Play u otras pasarelas autorizadas como Stripe, PayPal, transferencia u otros medios si se habilitan. Si la contratación se realiza por Google Play, la gestión de cobro, renovación, cancelación y determinados reembolsos se realizará desde la cuenta de Google Play del usuario.
Salvo que se indique lo contrario, los planes de suscripción tendrán renovación automática mensual hasta su cancelación.
Cancelación
El usuario puede cancelar la renovación desde el canal por el que contrató. La cancelación evita nuevos cobros futuros, pero no implica necesariamente devolución del periodo ya iniciado, salvo obligación legal, error de cobro, incidencia técnica imputable o política aplicable de la plataforma.
Desistimiento y servicios digitales
Cuando legalmente proceda, el consumidor podrá disponer del derecho de desistimiento en los plazos previstos para contratos a distancia. En servicios o contenidos digitales de acceso inmediato, este derecho puede quedar limitado o perderse cuando el usuario consienta expresamente el inicio de la prestación durante el plazo de desistimiento y reconozca la posible pérdida del derecho, conforme a la normativa aplicable.
Facturas y justificantes
Si el pago se realiza por Google Play u otra plataforma, el justificante inicial podrá estar disponible en dicha plataforma. Para solicitudes de factura o soporte de pago, escribe a soporte@oposiplus.es indicando correo de cuenta, fecha, plan y referencia de operación si existe.