Regla general
Las suscripciones dan acceso a servicios digitales durante el periodo contratado. La cancelación de renovación evita cobros futuros, pero no supone automáticamente devolución del periodo ya iniciado, salvo derecho aplicable, error, duplicidad, incidencia técnica relevante o política de la plataforma de pago.
Pagos por Google Play
Si contrataste mediante Google Play, las solicitudes de reembolso pueden estar sujetas a las políticas y procedimientos de Google Play. Oposiplus podrá orientarte, pero la plataforma puede gestionar directamente cobros, renovaciones y reembolsos.
Incidencias técnicas
Si una incidencia imputable a Oposiplus impide de forma sustancial el acceso a funciones pagadas, revisaremos el caso. Podremos ofrecer solución técnica, extensión de acceso, compensación o devolución cuando corresponda.
Promociones
Las promociones de prelanzamiento, descuentos o accesos anticipados estarán sujetas a sus condiciones específicas. La reserva por correo no supone pago ni suscripción automática.
Cómo solicitar revisión
Escribe a soporte@oposiplus.es con: correo de cuenta, plataforma de pago, fecha, importe, plan, referencia y motivo.